“311”就业服务是一项针对特定就业困难群体的综合性就业援助服务。它旨在通过提供一系列的服务，帮助有就业意愿但未能就业的登记失业人员、贫困劳动力等实现就业。

服务对象

城镇登记失业人员：包括有就业意愿但未能就业的劳动者。

贫困劳动力：经济条件较差的劳动力，政府优先提供就业援助。

返乡农民工：从城市返回农村后，希望重新就业的农民工。

高校毕业生：刚毕业尚未找到工作的大学生。

服务内容

岗位推荐：每年至少提供3次岗位信息，帮助求职者找到合适的工作。

职业指导：为求职者提供个性化的职业规划和建议。

免费技能培训：提供至少一次免费技能培训，提升求职者的就业竞争力。

实施机构

社区（行政村）公共就业服务平台：负责具体的服务实施和联系。

申请条件

进行失业登记的劳动者：需要持有《就业创业证》。

服务渠道

主动联系：社区（行政村）公共就业服务平台工作人员会主动联系服务对象提供相应服务。

是否收费

免费：所有服务均为免费，减轻求职者的经济负担。

服务效果

高覆盖率：“311”就业服务的覆盖率通常在99%以上，显示出其广泛的影响力和有效性。

宣传方式

政策宣传栏：在社区设立政策宣传栏，发布就业服务信息。

宣传海报：张贴就业服务宣传海报，提高公众对服务的认知。

入户走访：通过入户走访，直接了解求职者的需求并提供相应帮助。

“311”就业服务通过这些综合措施，有效地促进了就业困难群体的就业，提高了就业率和生活水平。