1、检查电脑面板，确定是否脱机；

　　2、换一台电脑检查下，不能打印是否是电脑的驱动设置问题；

　　3、检查打印机的工作状态是否是暂停打印；

　　4、检查是否是打印机卡纸。

　　解决方法：

　　1、重启电脑；

　　2、重启打印机；

　　3、卡纸问题，打开打印机，取出卡在设备内部的纸张；

　　4、找专业人士修理。

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