解决方法为：

　　1、首先登录上美团的账号，进入美团的首页，点击下方的“我的”；

　　2、然后进入美团个人中心，点击“未使用”；

　　3、接着就会出现未消费的商品，点击此商品；

　　4、页面会出现该商品的订单详情，点击“申请退款”；

　　5、然后会进入退款页面，点击选择要退款的原因，点击“申请退款”；

　　6、会出现退款成功的提示页面，点击返回订单，会看到该商品处于“退款中”，等待处理即可。

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