原因：

　　1、4G网络基站的覆盖少；

　　2、移动公司的总的出口带宽限制；

　　3、同一基站用户数多或流量占用大；

　　4、手机不支持4G网络，或者是网络制式不同；

　　解决方法：

　　1、重启手机，连接网络；

　　2、依次进入设置，应用程序管理器，浏览器，清除数据，然后用手机杀毒软件进行全面杀毒；

　　3、若不能解决，则将手机恢复出厂设置。

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