1、换SIM卡试试，排除SIM卡的问题，下拉手机顶帘开启移动数据尝试。

　　2、把手机上的重要资料备份一下。

　　3、然后把手机重新恢复后再试试。

　　4、操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据，如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认。