1、首先打开支付宝app，点击【我的】。

　　2、在我的页面右上角有一个【设置】点击打开。

　　3、设置界面打开安全设置。

　　4、安全设置页面打开安全中心。

　　5、在安全中心下方有一个解除账号限制，打开。

　　6、如果账号异常点击解除。

　　7、解除以后账号正常以后点击确定，说明账号已经正常了。