1、打开微信，点击右下角的“我”，点击“设置”，然后点击“帮助与反馈”。

　　2、点击右上角的小工具，点击“故障修复”。

　　3、进入故障修复界面后，点击“聊天记录”，然后点击“确定”，重启即可。

　　4、或在应用商店下载第三方相关软件来恢复聊天记录。